Vielleicht meint er mit "Loch" das vorne auf der Unterseite bei der Halterung zum Spalten.. ^^ Tun kann er dir überhaupt nix, du hast ja alles angegeben, und wenn wirklich was hin war, dann ist die Post oder der Versandservice schuld. Bei mir war das auch mal, als ich meinen EBS verkauft hab, da hab ich alles gesagt was war, und der Typ hat sich nacher voll aufgeregt über Sachen, die ich ihm vorher schon gsagt hab lol