falsche lieferung.. mopedtuner

[Reuber94]

Hallo.

Habe Mir bei mopedtuner einen brk 70 7Port bestellt..

der zylinderkopf war total dreckig und die Löcher für die stehbolzen sind nicht richtig gebohrt... Bekomme keinen bolzen durch...

Und der Kolben hat nur einen Ring nicht wie ich bestellt habe mit 2...

Was kann ich machen?

[Silver Shadow]

Wie wärs mal mit anrufen oder ne Mail schreiben?

[Reuber94]

Wie wärs mal mit anrufen oder ne Mail schreiben?

Hab ich schon.. Bekomme keine Antwort...

[Erli]

Wie lange bekommst du schon keine Antwort? Und sag nicht 2h^^

Warte mal ein paar Tage, dann schreibst du eine zweite Mail und rufst ein zweites mal an.

[Reuber94]

Ja aber ich kann nur 7Werktage warten... So steht es in der AGB...

Hab noch nix wieder bekommmen

[MT is not a Crime]

Ja aber ich kann nur 7Werktage warten... So steht es in der AGB...

Hab noch nix wieder bekommmen

Schreib Ihnen auf FB, da schreibt eigentlich immer wer zurück wenn nicht dann ruf dort an

MFG

bearbeitet December 4, 2013 von MT is not a Crime

[Reuber94]

Schreib Ihnen auf FB, da schreibt eigentlich immer wer zurück wenn nicht dann ruf dort an

 

MFG

Hab ich.. Es ist eine Antwort drauf gekommen

Aber er kann nix dran machen...

Er kann das noch nicht mal weiterleiten...

[MT is not a Crime]

Ehm weisst du welchen Job der TYP hat? Der sitzt den ganzen Tag vorm PC und hockt auf FB weil er den Leuten dort hilft.

Ich glaub dir kann er auch weiterhelfen.

Ja das du beim 1 mal anrufen nicht durchkommst ist klar aber probiers halt immerwieder.

P.S. Mach mal ein foto vom zyli würde mich interessieren wie der ausschaut

[Hans Jörg]

Reklamiere per Brief als einschreiben mit rueckschein. Wenn die 7 tage um sind bleibst drauf sitzen .

[Reuber94]

Hat sich erledigt.

Der Support hat sich gestern noch gemeldet und sie haben Mir anstandslos einen neuen Zylinderkopf gesendet.

Es war ein Fabrikatfehler in der Herstellung.

Sie sagten ich könnte das loch von dem stehbolzen einfach aufbohren und verwenden.. Aber trotzdem senden sie Mir einen neuen

[MT is not a Crime]

Hat sich erledigt.

Der Support hat sich gestern noch gemeldet und sie haben Mir anstandslos einen neuen Zylinderkopf gesendet.

Es war ein Fabrikatfehler in der Herstellung.

Sie sagten ich könnte das loch von dem stehbolzen einfach aufbohren und verwenden.. Aber trotzdem senden sie Mir einen neuen

Siehst hab ich dir ja gesagt das die sich melden in Hinsicht support ist Mopedtuner Top!

[Reuber94]

So sah der ZylinderKopf aus...

[Silver Shadow]

Produktionsfehler können jedem Hersteller passieren.

Ich close mal hier, ist ja gut ausgegangen.