Ex!Li

Hallo, habe mich extra wegen diesem Erfahrungsbericht angemeldet: Hier mein NEGATIVER Erfahrungsbericht von einem Einkauf bei RS-Performances: Habe 4 Düsen zum abstimmen für mein Vergaser bestellt alle als sofort lieferbar angegeben, Versandkosten in Höhe von 4,90 bezahlt, angegeben war Paketversand.. - Montag das Geld per Paypal bezahlt . Mittwoch kam eine e-Mail mit Betreff:"Status deine Bestellung wurde geändert" Neuer Bestallstatus: " " (es war leer) Gut dachte ich mir, wird wohl verschickt worden sein. Am Freitag kam jedoch nix, also habe ich dort angerufen und gefragt was denn nun ist. Man hat mir bestätigt, dass das Paket am Mittwoch losgeschickt wurde. Eine Sendungsnummer konnte man mir jedoch nicht sagen, weil Zitat: "Da steht grad nix". Man hat mir geraten, bis Samstag zu warten, wird schon kommen. Am Samstag kam nix und ich hab nochmal angerufen. Aussage: Wenn Montag nix da ist, bitte nochmal kontaktieren. Am Dienstag habe ich dann nochmal angerufen, weil immer noch nix kam. Man hat mich gebeten bis Freitag zu warten und ERST DANN kömmern die sich überhaupt darum. Ich fand das schon unverschämit, dass man mich dann mittlerweile 1,5 Wochen auf ein Paket warten lässt, obwohl die Lieferzeit für ein Paket per DHL maximal 2 Tage beträgt. Naja wie gesagt habe ich mich versucht am Freitag bei denen zu melden, jedoch ging keiner ans Telefon, weder vormittags, noch mittags noch nachmittags. Dann habe ich mal geschaut, ob die meine Ware überhaupt noch lagernd haben, und siehe da, keiner der Düsen und auch keine anderen Größen der Düsen waren lieferbar. Ganz plötzlich waren alle Düsen nicht mehr lieferbar. Da hats mir gereicht und ich habe den Kauf per eMail storniert und bei Paypal ein Fall eröffnet. Sofort kam die Stornobestätigung per Mail, mit neuem Status: "Storniert" 1 Minute später kam eine eMail wieder mit Statusänderung, diesmal neuer Status: "Fehler" Seit diesem Zeitpunkt wird nicht mehr auf Email geantwortet(4 Tage her). Das Geld ist selbstverständlich auch nicht zurück gekommen. Ich denke Paypal wird mir das Geld früher oder später ersetzen und sich dann selbst darum kümmern. Rate also jedem davon ab, dort einzukaufen. Gruß Ex!Li