Hallo Leute, ich habe ein Problem mit dem Onlineshop http://www.vsmotoparts.de/ bzw. auch bekannt als http://www.opvoeren.nl/ Habe zu Weihnachten 2013 eine Bestellung getätigt, über 5 IROs und eine Dichtmasse (die IROs waren mit 0,00€ angeschrieben, also ein Shopfehler). Mit Versand waren das dann 13€. Hab die auch gleich online überwiesen. Etwa 1-2 Tage später wurde die Bestellung (wie eigentlich erwartet) von vsmotoparts.de storniert. Nur das Problem ist, dass ich bis heute mein Geld nicht wiederbekommen habe! Hab danach auch ca. 2-3 E-Mails geschrieben innerhalb ein paar Wochen. Nie eine Antwort bekommen. Hab die Woche auch schon paar mal angerufen, leider außerhalb der Geschäftszeiten (laut Tonband). Heute habe ich in den Geschäftszeiten angerufen, es läutet, dann ist es so als würde wer abheben (sehe ich am Handy) und höre ich wieder das Läuten. Also es geht niemand ran. Hab auch heute wieder eine E-Mail geschrieben und mit Polizei gedroht, falls sie sich nicht melden und ich das Geld nicht zurückbekomme. (Glaube aber trotzdem, dass sich die nicht melden werden) Mir geht es auch weniger um das Geld selbst, waren eh nur 13€, sondern ums Prinzip. Das ist einfach unverschämt, dass ein Onlineshop etwas storniert und sich das Geld einfach in die eigene Tasche steckt! Was kann ich da tun?